உலகின் பல பகுதிகளில் பேஸ்புக் சேவை முடக்கம்: தொழில்நுட்பக் கோளாறு தான் காரணம் என மெட்டா அதிகாரப்பூர்வ தகவல்!

மெட்டா (Meta) நிறுவனத்தின் முதன்மைச் சமூக வலைதளமான பேஸ்புக் (Facebook), இன்று உலகின் பல்வேறு பகுதிகளில் திடீரென தொழில்நுட்பச் சிக்கலை எதிர்கொண்டதால், இந்தியா உள்ளிட்ட பல நாடுகளைச் சேர்ந்த லட்சக்கணக்கான பயனர்கள் தங்களது கணக்குகளை அணுக முடியாமல் அவதிக்குள்ளாகியுள்ளனர்.

பாதிக்கப்பட்ட பயனர்கள் பலர் தங்களது புகார்களைப் பிற சமூக வலைதளங்களில் பகிர்ந்து வருகின்றனர். குறிப்பாக, பேஸ்புக் கணக்குகள் தானாகவே லாக் அவுட் (Log Out) ஆவது, புதிய பதிவுகளை (Posts) வெளியிட முடியாத நிலை, முகப்புப் பக்கங்கள் சரியாக ஏற்றப்படாதது (Loading issue) மற்றும் கணினித் திரையில் பல்வேறு பிழைச் செய்திகள் (Error Messages) தோன்றுவது போன்ற பிரச்சினைகளை அவர்கள் எதிர்கொண்டுள்ளனர்.

டெஸ்க்டாப் பயனர்களுக்கு மட்டுமே பாதிப்பு: தற்போதைய முதற்கட்ட தகவல்களின் அடிப்படையில், இந்தத் தொழில்நுட்பப் பிரச்சினை பெரும்பாலும் கணினி மற்றும் மடிக்கணினிகளில் டெஸ்க்டாப் (Desktop) மூலம் பேஸ்புக்கைப் பயன்படுத்தும் பயனர்களை மட்டுமே அதிகமாகப் பாதித்துள்ளது. அதே நேரத்தில், மொபைல் செயலி (Mobile App) மூலம் சேவையைப் பயன்படுத்தும் பெரும்பாலான பயனர்களுக்கு எந்தவித குறிப்பிடத்தக்க பாதிப்பும் இன்றி கணக்குகள் சீராக இயங்கி வருவதாகத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.

மெட்டா நிறுவனம் மன்னிப்பு: இந்தச் சேவைத் தடங்கல் குறித்து மெட்டா நிறுவனம் தற்போது அதிகாரப்பூர்வ விளக்கம் அளித்துள்ளது. "பேஸ்புக் தகவல் மையங்களுக்கு இடையேயான (Data Centers) தொடர்பில் ஏற்பட்ட திடீர் தொழில்நுட்பக் கோளாறே இந்தத் தற்காலிக முடக்கத்திற்கு முக்கியக் காரணமாகும். எங்களது பொறியியல் குழுக்கள் (Engineering Teams) இந்தப் பிரச்சினையை மிக விரைவாகச் சரிசெய்யும் பணியில் தீவிரமாக ஈடுபட்டுள்ளன. பயனர்களுக்கு ஏற்பட்ட இந்த எதிர்பாராத சிரமத்திற்கு நிறுவனம் ஆழமாக வருந்துவதோடு மன்னிப்பும் கேட்டுக்கொள்கிறது" எனத் தெரிவித்துள்ளது.

பேஸ்புக் சேவை முழுமையாக இயல்பு நிலைக்குத் திரும்பும் வரை, டெஸ்க்டாப் பயனர்கள் சிறிது நேரம் காத்திருந்து பின்னர் தங்களது கணக்குகளை லாக் இன் செய்ய முயற்சிக்குமாறு தொழில்நுட்ப நிபுணர்கள் அறிவுறுத்துகின்றனர்.